Shipping & Returns

Shipping Policy

All packages are sent with our partner DHL.

We ship worldwide.

As soon as your order is shipped, you will get an email with the tracking information.

Alle Pakete werden mit unserem Partner DHL verschickt.

Wir versenden weltweit.

Sobald deine Order verschickt ist, kriegst du eine Email mit der Sendungsverfolgung.

Return & Exchange Policy

You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving reasons.
The revocation period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you, other than the carrier, took possession of the goods.

 

In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us

(Maison 030, Leibnizstr. 72, 10625 Berlin) by means of a clear statement

(e.g. a letter, fax or e-mail sent by post) of your decision to withdraw from this contract.

If you revoke this Agreement, we shall reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a different type of delivery than the cheapest standard delivery offered by us), without delay and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notification of your revocation of this Agreement. For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged for this refund. We may refuse to make any refund until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.

You must return or hand over the goods to us immediately and in any event no later than fourteen days from the date on which you notify us of the cancellation of this agreement. This period shall be deemed to have been observed if you dispatch the goods before the expiry of the fourteen-day period.


Return to:

Maison 030
z.H Jeromin Blank
Leibnizstr.72
10625 Berlin
Germany

You have to bear the postage costs for the return shipment yourself and these will not be refunded.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Maison 030, Leibnizstr. 72, 10625 Berlin) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.


Rücksendung an:

Maison 030
z.H Jeromin Blank
Leibnizstr.72
10625 Berlin
Germany

Sie haben die Portokosten für die Rücksendung selber zu tragen und diese werden nicht zurückgezahlt.

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